Precisa de alguma informação?
PRECISA DE AJUDA? 

Submeta o seguinte formulário, para aferir da possibilidade de admissão ou assistência ao seu familiar idoso na nossa instituição.

Ao descrever a situação, refira sucintamente: se o idoso tem algum problema de saúde, as atividades diárias para as quais está dependente de ajuda, os cuidados especiais de que necessita, aquilo que desejariam encontrar na nossa instituição e o momento em que eventualmente necessitaria dos nossos serviços. Por fim, mencione a informação que deseja.
O valor a pagar irá depender das vagas que eventualmente tenhamos disponíveis neste momento, mas também do grau de dependência do idoso.

Podemos apresentar-lhe as nossas condições, caso possamos atender à situação que apresenta.

Resolução de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios.

A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores a apresentarem as suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito, disponibilizamos toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo , “entidade de resolução de litígios” que o ajudará a resolver o litígio em questão.

Assim , se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder a este site oficial https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show e expôr a sua contestação.

A resolução alternativa de litígios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispor de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrir o processo litigioso nos Tribunais.
A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.
Disponibilizamos aquí os sites de algumas dessas entidades que poderão ajudá-lo a apresentar os seus argumentos:

Entidades de Resolução Alternativa de Litígio
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
http://www.triave.pt/

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
http://www.ciab.pt/pt/

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros
https://www.cimpas.pt/